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EXPÉDITIONS |
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Frais de transports |
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ALL-ELECTRONIQUE livre partout en France métropolitaine pour 6,50 € H.T. (7,80 € T.T.C.) et vous bénéficiez d’un franco de port à partir de 192,31 € H.T. (230,77 € TTC) d’achat.
Pour les autres pays de la CEE, le montant est de 19 € H.T. (22,80 € T.T.C.).
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Délais d'expédition des commandes |
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Sauf cas particuliers, l’expédition de votre commande se fait sous 48h et jusqu'à 7 jours (en cas de reliquats).
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Indisponibilité sur un produit |
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Dans l’éventualité où l’un des produits de votre commande ne serait pas disponible rapidement chez le fabricant, nous utiliserons les coordonnées que vous nous avez transmises (téléphone, télécopie ou E-mail) pour vous en avertir et vous indiquer un délais de livraison. Si le délais de livraison est trop long, si le produit n'est plus disponible ou s'il existe une erreur dans la description du produit, la commande peut être annulée librement par chacun des parties et le client remboursé de son paiement.
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Mode de transport |
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Pour l’envoi des colis aux entreprises et aux particuliers, nous utilisons COLIPOSTE et CHRONOPOST ceci nous permettant un suivi informatisé pour l’acheminement de nos expéditions.
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Suivi de votre commande |
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Notre service commande est à votre disposition (téléphone ou e-mail) pour tout renseignement sur le suivi de votre commande.
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Réception des colis |
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Les expéditions se font par LA POSTE (Lettre suivie, Colissimo suivi ou SO Colissimo), mais vous pouvez choisir également COLIPOSTE recommandé comme transporteur sur votre bon de commande.
Délais moyen d’acheminement par LA POSTE ou COLIPOSTE pour la France : 48h.
Délais moyen d’acheminement par LA POSTE ou COLIPOSTE pour l’Europe et les îles : 7 jours.
Si vous pensez ne pas être présent pour la livraison de votre commande, choisissez systématiquement sur votre bon de commande La Poste comme transporteur. Le délais d’acheminement est un peu plus long mais ceci vous permet d’aller récupérer votre colis à votre bureau de poste au moment où vous le souhaitez plutôt que de convenir d’un rendez-vous avec le transporteur en cas d’absence.
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Si vous n'avez pas commandé le bon produit |
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Dans le cas où l'un des produits commandés ne correspondrait pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un numéro de retour. Vous bénéficiez d'un délai de 15 jours, la date de la facture faisant fois, pour nous retourner le produit par La Poste en recommandé ou par transporteur. Attention, les produits doivent nous parvenir complets, en parfait état dans leurs emballages d'origine. Un avoir vous sera alors établi afin de vous permettre de commander un produit similaire ou d'autres produits. Cette opération s'applique uniquement pour les produits finis. Les composants électroniques et pièces détachées (circuits intégrés, carte à puces, résistances, courroies, etc.) n'étant ni repris, ni échangés..
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